“内容爲王”這句話(huà)在哪個時代都不會過時。随着消費(fèi)升級，日益龐大的中國高端群體對高品質的生活方式與旅行體驗的需求爲高端出境旅遊市場帶來巨大市場機遇。現(xiàn)今的旅遊産品也更向個性化、定制化、品質化靠攏，對内容創新提出更高的要求。内地的旅遊内容市場仍有5-10倍的增長空間。最近36氪接觸了一家做移動端旅遊社區電商的團隊——河馬旅居指南。
河馬旅居定位中等收入人群18-34歲的年輕群體，想通過碎片化的PGC或UGC内容培養用戶粘性，由内容社區模式切入出境遊市場。傳統的旅遊内容多是(shì)以長圖文的遊記形式呈現(xiàn)，河馬旅居并不刻意強調旅遊路線(xiàn)或整個遊曆過程的感受，在内容呈現(xiàn)上更加碎片化、個性化、移動化以及品質化，以小衆或特色地點作爲維度輸出内容，建立内容社區，類似于旅遊界的“小紅書(shū)”或“什麽值得買”。
河馬旅居在部分海外旅遊城市有一個4到5人的自媒體小團隊定期生産PGC内容，每月更新一次内容，以優質的内容導流。目前河馬的獲客成本低至2-3元/人。
優質的内容利于培養高粘性度的用戶，當累計到一定數量的優質内容生産者，達到一定的用戶規模時，将由PGC内容帶動UGC内容的自發産出，進而開始搭建旅遊内容社區，最後完成向旅遊社區電商的轉型，形成交易閉環。
目前河馬旅居的流量較爲分散，微信公衆号累計粉絲3萬，MONO 5萬，豆瓣 1萬，C端獲客主要來自微博、豆瓣，上周剛上線(xiàn)微信小程序。後期需考慮轉化用戶集中流量，現(xiàn)階段團隊正嘗試跟移動WiFi租賃和簽證業務團隊資源置換，互相(xiàng)增加入口。
商業模式上，河馬旅居打算分兩步走，第一階段，先幫助用戶解決去(qù)哪裏玩(wán)的問題。河馬打算與當地的旅遊局或航空公司合作，幫助他們做中國市場的整體營銷，宣傳當地旅遊資源。第二階段，解決用戶怎麽玩(wán)的問題。平台可通過用戶的行爲數據分析社區調性從而推薦相(xiàng)應的特色化旅遊産品，例如在京都的寺院坐禅、學習茶道、參觀日本酒的蒸餾廠等等。
此外，河馬旅居也在嘗試開拓知(zhī)識付費(fèi)的營收渠道。從體驗、藝術、咖啡、酒吧、餐廳、酒店等六個維度切入，做成各旅遊城市的PDF版官方性質PGC攻略。3月份售出800多本，每本單價15元。
河馬旅居創始人餘曉盼表示，河馬旅居的核心競争力還是(shì)個性化的内容表達。“傳統旅遊社區把内容做的太死氣沉沉了。人美、景美但(dàn)流水賬似的内容很無趣。好的内容本身就是(shì)門檻。原創的有趣的才有生命力。”
内容+電商并不是(shì)一個新概念，如今傳統OTA、頭部電商平台以及媒體型電商都在加碼内容，但(dàn)要持續産出有價值的内容并非易事，需要足夠規模的内容生産團隊長時間的内容積累，而具有極強傳播力的爆款内容更是(shì)可遇而不可求，營造内容社區所花費(fèi)的精力也許正是(shì)其門檻所在。
河馬旅居目前的管理團隊爲4人，内容産出團隊20人。創始人餘曉盼任河馬主編兼運營，曾任職于私募、資管、律師事務所，爲《美食偵探系列》旅行暢銷書(shū)作者。團隊目前正在尋求天使輪融資。